Pomoc na diaľku CIT zabezpečuje cez vstavanú Windows10 aplikáciu Rýchla pomoc (Quick assist)
Nájdete ho po kliknutí na položku štart a do vyhľadávania napíšete Rýchla pomoc alebo Quick assist
Prípadne môžete použiť program tretej strany Teamviewer v15. Ten je treba stiahnuť a nainštalovať.